מבוא

1. אתר זה המופעל ומנוהל ע"י הלנה איינגורן דיאטנית קלינית בלבד ומשמש כחנות וירטואלית לרכישת שירות מקצועי בתחום התזונה ופיתוח אורח חיים בריא ומאוזן המוצעים ע"י העסק "הלנה גורן דיאטנית קלינית" (להלן: "העסק" ו/או "הלנה איינגורן")
2. האמור בתקנון זה בלשון זכר לשם הנוחות בלבד אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
3. הרכישה באמצעות דף הנחיתה כפופה לתנאים המפורטים לתקנון זה.
4. כל ביצוע פעולה באתר, תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות התקנון, הבין אותם והסכים להם וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד מנהליה ו/או מי מעובדיו, למעט טענות הקשורות בהתחייבות מפורשת של העסק על פי תקנון זה. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין העסק.

לעניין תקנון זה משמעותה של המילה "פעולה" – כל פעולת גלישה ו/או רכישת מוצרים ו/ או שירותים המוצעים באתר.

לעניין תקנון זה משמעות המילה "לקוח" – לרבות לקוח פוטנציאלי וגולש אקראי.

 

השירותים המוצעים באתר

1. האתר מציע שירותים שונים ומגוונים כגון תוכנית ליווי אישי, תכנים דיגיטליים, הדרכות, מוצרים וכיוצ"ב בתחום התזונה ואורח החיים הבריא להלן: "השירותים").
2. למען הסר ספק, כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתכנים הדיגיטליים, בשירותים, במוצרים ובמידע באתר שייכות לעסק ולהלנה איינגורן בלבד. השימוש תכנים הדיגיטליים, בשירותים ובמוצרים הוא אישי בלבד ואין להעביר לאחר, להעתיק, להפיץ או להציג בפומבי את השירותים שנרכשו.

הרכישה

1. האתר מאפשר ללקוחותיו קנייה נוחה, קלה ובטוחה של השירותים באמצעות האינטרנט. ניתן לרכוש את הפריטים בכל עת.
2. התעריפים הם בהתאם למוצג בעד כל שירות המוצע ע"י העסק.
3. הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד (לרבות באמצעות אפליקציות תשלום) והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
4. מחיר השירות המוצע באתר כולל מע"מ, אך לא כוללים דמי שילוח.
5. העסק שומר לעצמו את הזכות להפסיק את השיווק ומכירת כל השירותים המוצעים בכל עת וכן לשנות את מחיר השירות ו/או לסיים מבצעי הנחה והטבות ללא הודעה מוקדמת.
6. בעת הרכישה הלקוח מצהיר כי השימוש בשירות ייעשה לשימושו האישי בלבד וכי הוא לא יפיץ ו/או יעביר לאחר ו/או יעתיק בכל דרך ו/או אמצעי את התכנים ו/או השירות שקנה.
7. נוסף להוראות תקנון זה יחולו גם הוראות תקנון חברת הסליקה או אמצעי התשלום האחר. על אף האמור לעיל, האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים אחרים לנרשמים, והכל על-פי שיקול דעתו הבלעדי.

הרשאה לדיוור, פרסומים ופרסומת

1. לקוח שהשאיר פרטיו מסכים להצטרף לרשימת הדיוור של האתר ובכך, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע שיווקי, עדכונים ופרסומות שיבצע העסק מעת לעת. הדיוור יכול שיהא באמצעות דואר אלקטרוני, SMS, הודעות Whatsapp ושיחות טלפוניות.
2. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו בשעת השארת הפרטים.
3. בעת השארת הפרטים יתבקש הלקוח למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, דוא"ל, טלפון.
4. מובהר, כי אין חובה על פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלי מסירתם לא ניתן יהיה לקבל תוכן שיווקי ועדכונים מהאתר. ככל והינך מעוניין לרכוש שירות וזאת מבלי להשאיר פרטייך, הינך מוזמן ליצור קשר עם בית העסק בטלפון המוצג בדף הנחיתה.
5. העסק לא יעשה שימוש בפרטים שנמסרו אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
6. השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן שיווקי כוללת, בין היתר, קבלת תוכן שיווקי, מידע ביחס למבצעים, עדכונים והנחות המוצעים למשתמשים רשומים.
7. אישור דיוור (קבלת תוכן שיווקי) כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 (להלן: "חוק התקשורת").
8. מובהר כי באפשרות הלקוח להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "הסרה" שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פניה בדוא"ל לעסק. כל עוד לא הסירו עצמם ו/או ביקשו להסירם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי העסק, בכפוף לחוק התקשורת להעביר ללקוח דיוור ישיר כאמור.
9. אין לראות במידע בדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי ו/או אחריות לשירות המוצע בו.

מדיניות שינויים וביטולים

1. בקשה להחזר, שינוי או ביטול עסקה תועבר לעסק באחד מאמצעי התקשורת המופיעים בתחתית התקנון.
2. מוצרים דיגיטליים – התכנים הדיגיטליים מעניקים גישה מיידית לצפייה בתכנים לאחר הרשמה ותשלום ועל כן, בשל אופי השירות שינוי ו/או ביטול הרשמה לתכנים הדיגיטליים לא יתאפשרו וזאת בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 אשר קובע הגבלת זכות ביטול והחזרת מוצרים למוצרים דיגיטליים. הלקוח מתבקש לקרוא היטב אודות המוצר ולקבל החלטה על הרכישה לפני ביצועה.

 

ביטול עסקה ע"י העסק

1. העסק שומר לעצמו הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:

• במקרה בו תימצא טעות כלשהי לרבות טעות אנוש בהגדרת השירות, פרטיו, מחירו או כל פרט בפרסום השירות;
• העסק גילה כי לקוח הינו מתחזה או לקוח שאינו עומד בתנאי האתר;

 

זכויות יוצרים וקניין רוחני

1. כל התכנים המופיעים באתר לרבות המידע בו, העיצובים, תמונות, מאגרי מידע, וידאו והשירותים המוצעים בו הינם רכוש בלעדי של העסק בלבד.
2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מאתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הלנה איינגורן.
3. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, רשימת המוצרים בו או פרטים אחרים אשר מתפרסמים בו ללא קבלת הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הלנה איינגורן.

הפרת זכויות יוצרים

1. אנו מכבדים את זכויות הקניין של אחרים. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תקנון זה.

חיסיון רפואי, בדיקות ומידע רפואי

1. הלקוח מודע לכך כי במידה וירכוש שירותי ייעוץ וליווי, הוא עשוי להיות מופנה לבדיקות שונות במידת הצורך כגון בדיקות דם.
2. העסק ישמור על סודיות רפואית ולא יחשוף מידע רפואי של הלקוח לצד ג', ללא אישור מפורש של הלקוח, כאשר הלקוח רשאי לבטל אישורו בכל עת, בכתב, למייל המצוין בתחתית תקנון זה.
3. האתר וכן העסק אינו מוסד או ארגון רפואי והעסק אינו מעניק ללקוח ייעוץ או אבחון רפואי כלשהו. אין באמור באתר או בכל שירות ו/או מוצר המוצע ע"י העסק כדי להוות ייעוץ או אבחון רפואי. המלצות המועברות ע"י צוות העסק ובפרט ע"י הלנה איינגורן הינם כתמיכה ושיפור הידע להעצמת אורח חיים ותזונתי מאוזן ופעילות גופנית ולא כתחליף לטיפול רפואי.
4. באחריות הלקוח ליידע את הלנה איינגורן ולתת את מלוא המידע לגבי מצבו ועברו הרפואי והתרופות אותן הוא נטל בעבר ונוטל בהווה וזאת לצורך ייעוץ מותאם ככל הניתן לנתוניו האישיים. הלקוח מצהיר כי כל המידע שהעביר ו/או יעביר הוא מדויק ואמיתי.

הצהרות הלקוח

1. הלקוח מצהיר כי מודע לכך כי הלנה איינגורן – תזונאית קלינית אינה רופאה או פסיכולוגית וכי שירותי הייעוץ אינם לשם אבחון רפואי ו/או טיפול רפואי במחלות ו/או הפרעות ו/או התמכרויות ו/או תסמינים ו/או רגישויות ו/או אלרגיות ו/או בכל בעיה רפואית אחרת קיימות ו/או הדרושות ו/או העשויות לדרוש טיפול רפואי ו/או ייעוץ רפואי.
2. הלקוח מודע לכך שאין בקבלת הייעוץ וביישום מלא של תכנית הייעוץ ערובה ו/או התחייבות ו/או הבטחה כלשהי לתוצאות כלשהן ו/או לשינוי כלשהו ו/או לשיפור כלשהו לרבות מניעה ו/או שיפור ו/או שינוי מצב רפואי ו/או אחר והלקוח מוותר כלפי העסק ו/או מי מטעמו על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר להשגת תוצאות כלשהן ו/או אי השגת תוצאות כלשהן. על כן, הלקוח לא יהיה זכאי להשבה כלשהי של התשלום ו/או לכל פיצוי אחר גם במקרה של אי הצלחה בתהליך הייעוץ.
3. הלקוח מצהיר כי למיטב ידיעתו אין מניעה ו/או הגבלה בריאותית ו/או אחרת להתקשרותו בהסכם זה ולקבלת הייעוץ על כל מרכיביו, ידוע לו כי השימוש בשירות מיועד לאנשים בריאים מעל גיל 18 בלבד, כי הוא עומד/ת בתנאי הכניסה לתוכנית התאמת התזונה ו/או תכנית האימונים וכי כל שימוש בשירות ובאתר או הסתמכות על ההמלצות המועברות אליו במסגרת השירות ו/או על כל מידע אחר המפורט באתר תיעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה.

 

 הגלישה באתר

1. בעת גלישה באתר, אתה מתחייב ומצהיר כדלקמן: (1) הגלישה באתר והשימוש הם באחריותך הבלעדית; (2) הפרטים שהזנת בעת השארת הפרטים באתר ו/או רכישה באתר הם נכונים, עדכניים, מדיוקים ומלאים; (3) ככל ויהיה בכך צורך, במקרה של שינוי פרטים תעדכנם בפנייה לאתר; (4) הנך בעל כשירות משפטית ואתה מסכים לתנאי התקנון; (5) לא תעשה שימוש באתר באמצעים אוטומטיים או לא אנושיים או בכל דרך אחרת שאינה אדם בשר ודם; (6) לא תעשה שימוש בלתי חוקי באתר; (7) השימוש שלך באתר לא יפר כל חוק או תקנה רלוונטיים; (8) לא תעביר את התכנים המוצגים בחשבונך האישי לאחר.

סמכות שיפוט

1. על תקנון זה והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
2. סמכות השיפוט המקומית הייחודית תהא לבתי המשפט במחוז ת"א וזאת בכל עניין הנובע ו/או הקשור לתקנון ו/או למחלוקות משפטיות שיתגלו בין העסק לבין הלקוח.

 

פרטי התקשרות

הלנה איינגורן – תזנואית קלינית ת"ז 320624463

טלפון: 054-9008113

מייל: Helena.ain.nutri@gmail.com

כתובת: המרי 3, גבעתיים